本当の安定とは？あえてベンチャーを選んだ理由

西田さんはFaber Companyに新卒で入社されたそうですね。

2023年に入社しました。学生時代に内定者インターンに参加して、ミエルカヒートマップの分析やコンテンツ制作などを経験し、入社1年目からフィールドセールスチームに配属されました。当初はSEOツールも含め幅広く担当していましたが、組織体制の変更に伴い、途中からミエルカヒートマップの売上責任を担う形で営業に注力するようになりました。

現在は営業活動と並行して、事業開発のような役割も担っています。競合サービスの対策を練ったり、新しいサービスの勝ち筋を探ったりと、かなり幅広い業務を任せてもらっています。

もともと、大学時代からデジタルマーケティングやWEBマーケティングといった領域に興味があり、就職活動をしていました。その中でも、特にベンチャー企業を中心に応募していて、そのひとつがFaber Companyでした。

大手企業への興味は無かったのでしょうか？

興味はあったんですが、大手企業に就職した先輩たちの姿を見て、自分は違う道に進もうと思ったんです。大手企業は多くの社員を擁し、仕組み化された環境の中で働くことになります。そこで得られる経験はとても貴重だとは思いますが、私は大手企業のキャリアパスに安心や安定を見出だせなかった。それよりも、自分の成長をより自由に描けるベンチャー企業で、さまざまな仕事に携わることが、自分にとっての安定でした。

Faber Companyを紹介してくれたのは、当時お世話になっていた人材紹介エージェントの方でした。その方のFaber Companyの紹介の仕方が独特で。「西田くんにはレベルが高いと思うけど、どうせ受からないだろうから受けてみたら？」って言われたんです（笑）。それを聞いて逆にスイッチが入って、「受けて立とうじゃないか」と思い応募しました。

すごい言われようですね（笑）。選考を受けてみた印象はどうでしたか？

「面白そうな人が多い」というのが第一印象でした。最初の面接をしてくれた執行役員の副島をはじめ、個性的な人がとても多かった。特に最終面接がすごくて、ほぼだまし討ちみたいな形だったんですよ。別の企業の最終面接で東京へ行く予定があると伝えた時、当時の採用担当者に「オフィスへ遊びにおいでよ」と誘われて。

軽い気持ちでオフィスに行ったら、代表取締役の稲次が現れた。そこで初めて、これが最終面接だと知らされたんです。内心「聞いていないよ！」と思いましたが、それ以上に僕は「この人たち面白いな」という気持ちが勝ったんです。面接後には社員の人たちが声をかけてくれて、素敵な雰囲気の会社だなと思いました。最終的に入社の決め手となったのは、社員の方々の温かさでした。

その時に最後まで候補に残っていた企業は、いずれも悩み抜いて選んだ企業ばかりでした。だからこそ最後は自分の気持ちに素直に従うのが一番だと確信したんです。加えて、当時はまだ未上場。『上場という大きな転換点に立ち会えるかもしれない』という期待も、私の背中を強く押してくれました。

最高の提案をするための試行錯誤で成長を実感した

入社後、仕事をしていて大変なことはありますか？

SEOやWEBマーケティングに関する専門知識を覚えるのが大変です。Faber Companyが取り扱う商材の知識がまったくなかったので、学ぶべき内容が膨大にありました。自発的な学習はもちろん、「知っている人に聞くのが一番早い」の精神で分からないことを聞くことを心がけています。インプットの方法も工夫しています。例えば自分の営業活動を確保するために、なるべく商談に同席しないようにしています。その代わり、先輩の商談を録画した動画を送ってもらい、隙間時間で観るようにしています。

インプットを続ける中で、成長や手応えを感じた瞬間はありましたか？

明確にターニングポイントになった経験があります。執行役員の山田と組んで、ヒートマップツール単体ではなくSEO全体のソリューションを提案するという、非常に難易度の高い案件に挑んだことがありました。この案件では、お客様のサイトがどのキーワードで上位表示されれば、どれくらいの成果が見込めるかというシミュレーションまで立てて提案しなくてはなりませんでした。プレゼンを成功させるために、何日も何日もかけて準備を進めました。

残念ながら受注には至りませんでしたが、自分の中で「やりきった」という充実感がありました。何より嬉しかったのが、山田が「すごく良かったよ」とほめてくれて、さらに営業会議の場でもその取り組みを共有してくれたことです。最後まで一切妥協せず、お客様に対して最高の提案をしたという経験が、自分を大きく成長させてくれました。

リーダーとして個からチームへの意識を持てるようになった

営業活動で工夫していることはありますか？

普段の営業活動では「現場の一次情報」をとても大切にしています。例えば、競合他社のサービスに対してミエルカヒートマップが持つ優位性を見出すために、契約に至らなかったお客様にヒアリングを行いました。自社サービスを選ばなかった方々の声を聞いて、契約できなかった理由を解像度高く分析しようと思ったんです。そこで得られた気づきをもとにまとめた営業トークを実践したことで、実際に商談でも良い反応が得られました。それをチームに共有することで、チーム全体の成果にもつなげることができたんです。

西田さんは2年目からリーダーを任されたのですよね。

入社2年目の3月に任命されました。リーダーになったことで、自分＝個の営業成績を達成するという意識が変わりました。個としてどう売るかではなく、「チーム全体でどう勝つか」「プロダクトの数字をどう伸ばすか」という、全体最適の視点で物事を考えるようになったんです。

リーダーというポジションになってから、メンバーとの対話量を増やしたり、チーム全体のパフォーマンスを上げるための施策を考えたりするようになりました。

優しさと厳しさの絶妙なバランスが成長を支えてくれる

Faber Companyの魅力はどこにありますか？

「チャンスの多さ」かなと思います。2年目でチームリーダーを任せてくれる会社は、なかなかないのではないでしょうか。それと、Faber Companyのメンバーは全員が優しいです。この優しさはただ人に甘えるのではなく、厳しさも含まれています。アットホームな雰囲気はありつつも、仕事においては結果を出すことにコミットして、目標に向かってみんなで頑張る。そんな文化が根付いています。

その優しさと厳しさをどんな場面で感じますか？

チームメンバーとのやり取りの随所で感じます。例えば私の上司で執行役員の村尾は、率先して高いレベルの目標を掲げて行動し、メンバーに高い視座を求めます。私自身、何度も厳しく指導されました。

その一方で、先輩たちは私が悩んでいるときや壁にぶつかっているとき、親身になって助けてくれます。自分たちも忙しい中、相談を持ちかけると必ず時間を作ってくれるんです。仕事終わりに食事に連れて行ってもらい、相談に乗ってもらう時もあります。

この指導とフォローのバランスがとても絶妙なんです。妥協のない規律と、それを包み込むような優しさで成長を支えてくれています。しんどいながらも頑張ってこれたのは、周りの人の支えがあるからこそだと心から思います。

視座を上げて事業をドライブさせる存在になる

今後の目標について教えてください

今は「視座を上げたい」という気持ちが一番強いです。徐々に営業で成果を出しつつある一方、社外の事業責任者クラスの方々と対等に話ができない自分に、すごく悔しさを感じるんです。

もっとビジネス全般の知識や経験を重ねて、事業を牽引する方々と肩を並べて会話できるようになりたい。そこで得られた知識や視点を、Faber Companyに持ち帰り還元したい。そして、チームや会社全体の成長に貢献できる人間になりたいです。

※写真はすべてWeWork神谷町トラストタワーにて撮影